Chính sách bảo mật

22:17 22/10/2021

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng của Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

- Cung cấp dịch vụ, hàng hóa cho đại lý và khách hàng

- Sử dụng thông tin của Đại lý để liên hệ với Đại lý, làm cơ sở xây dựng quan hệ mua bán hàng hóa, đại lý hàng hóa

- Sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Kem Tràng Tiền sử dụng thông tin của Người tiêu dùng cung cấp để:

- Liên hệ, xác nhận và trao đổi thông tin về yêu cầu, giao dịch của Công ty và Đại lý

- Cung cấp các dịch vụ, hàng hóa đến Đại lý, Người Tiêu Dùng,

- Liên lạc và giải quyết góp ý, phản hồi, khiếu nại từ Đại lý, Người Tiêu Dùng

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Công ty và Đại lý, Người tiêu dùng;

- Cung cấp trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3.  Thời gian lưu trữ thông tin

Không có giới hạn ngoại trừ trường hợp Người tiêu dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới Ban quản trị công ty

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

- Ban quản trị.

- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website: kemtrangtien.vn

- Công ty nghiên cứu thị trường

- Cố vấn tài chính, pháp lý, Công ty kiểm toán của Công ty cổ phần Kem Tràng Tiền

- Theo yêu cầu của cơ quan nhà  nước có thẩm quyền

5.  Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền

Địa chỉ: Số 35 Tràng Tiền, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

SĐT: 0986257979

Email: kd@kemtrangtien.vn

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban quản trị website thực hiện việc này.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của Người tiêu dùng, tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời, hướng dẫn Người tiêu dùng khôi phục và bảo mật thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:

i) Qua email:  kd@kemtrangtien.vn

ii) Qua điện thoại: 0986257979

Thanh Thanh

Giáo viên

Không phải Phở, cũng chẳng phải cốm, kem Tràng Tiền chính là thứ đặc sản riêng có của Thủ đô, mà người ta tìm đến đầu tiên khi dạo quanh hồ Gươm

Thành Nguyễn

Hướng dẫn viên du lịch

Được đi nhiều nơi, được thưởng thức nhiều loại kem nhưng với mình kem Tràng Tiền vẫn là chân ái. Không chỉ bởi vì ngon mà kem Tràng Tiền còn gắn với mình rất nhiều kỷ niệm

Như Quỳnh

Sinh viên

Ngon lành và ngọt ngào, đó là những gì mình muốn nói về kem Tràng Tiền.

Min Phạm

Photographer

Từ nhỏ tời giờ mình chỉ ăn đúng kem Tràng Tiền thôi. Hương vị thực sự khác biệt, đặc biệt là kem cốm không nơi nào ngon được như thế.

Dương Thu Trang

Designer

Không biết vì gì mà mỗi khi chán nản mình chỉ cần ăn một chiếc kem Tràng Tiền là lại thoải mái vui vẻ  liền ngay được à. Thế nên dự trữ xung quanh nhà mình toàn kem Tràng Tiền là kem Tràng Tiền thôi

Hương Thảo

Chuyên viên trang điểm

Chắc chắn kem Tràng Tiền luôn là món kem mình yêu thích nhất rồi, không thể khác được. Mình ăn kem Tràng Tiền quanh năm suốt tháng cũng được ấy.

Mai Thảo

Nhân viên văn phòng

Nhà mình từ ông bà, bố mẹ cho đến con cháu đều thích ăn kem Tràng Tiền hết ấy. Trong tủ lạnh lúc nào cũng có mấy hộp kem Tràng Tiền, chặt kín cả tủ luôn.

Khánh Linh

Nhân viên ngân hàng

Chẳng biết tại sao nhưng mình rất thích ăn kem vào mùa đông, đặc biệt là kem Tràng Tiền. Nhâm nhi 1 chiếc ốc quế rồi ngồi ngắm dòng người qua lại thực sự rất thú vị

Thành Nam

Phóng viên

Kem Tràng Tiền luôn là món kem ưa thích của mình. Mỗi lần về Hà Nội thì việc đầu tiên mình làm chắc chắn sẽ là đi ăn ngay mấy chiếc kem cốm rồi đi lượn 1 vòng hồ Gươm

Thành Châu

Sinh viên

Ngày bé mỗi khi được điểm cao bố lại đưa  mình đi ăn kem Tràng Tiền, thực sự rất ngon. Đến tận bây giờ kem ốc quế Tràng Tiền vẫn là chiếc kem ngon và ngọt ngào nhất mình từng ăn.